Face à un problème préoccupant de fraude à la prise de rendez-vous et pour garantir la gratuité du service public, la préfecture a mis en place une nouvelle procédure via l’applicatif « démarches-simplifiées ».
En 2023, la préfecture de la Seine-Saint-Denis a accueilli plus de 220 000 usagers pour des démarches liées au séjour. Face à un problème préoccupant de fraude à la prise de rendez-vous, notamment par des taxiphones qui captent une partie des créneaux mis en ligne, obligeant les usagers à payer pour obtenir un rendez-vous, des mesures ont été prises.
Pour lutter contre cette fraude et pour garantir la gratuité du service public, la préfecture a mis en place une nouvelle procédure via l’applicatif « démarches-simplifiées », qui permet d'obtenir un rendez-vous pour le dépôt des dossiers de renouvellement de titres de séjour à Bobigny.
Cette procédure permet aux services de la préfecture de vérifier les dossiers en amont et de prioriser les demandes les plus urgentes. Les convocations sont désormais directement gérées par la préfecture, assurant ainsi une prise en charge plus équitable et transparente.
Le site internet de la préfecture a été mis à jour pour guider les usagers dans cette nouvelle démarche.
Pour plus d’informations : https://lc.cx/1Mo7lJ